Finden Sie schnell Antworten auf Fragen zu unseren Mystery Boxen, Fußballtrikots, Größen, Lieferung, Umtausch, Rücksendungen, Abonnements und mehr.
Eine Mystery Kit ist eine Überraschungsbox mit einem neuen und offiziellen Fußballtrikot . Du wählst selbst die Art der Box und die Größe, aber welches Vereinstrikot du erhältst, bleibt bis dahin eine Überraschung.
Ein Mystery- Fußballtrikot -Trikot ist ein Fußballtrikot , von dem man im Voraus nicht weiß, zu welchem Verein es gehört. Bei Mystery Kit erhältst du ein offizielles Trikot mit Original-Etiketten.
Ja. Mystery Kit verkauft ausschließlich offizielle Fußballtrikots. Wir verkaufen keine gefälschten Trikots. Unsere Trikots werden über Vereine, Sportmarken und offizielle Lieferanten bezogen.
Ja. Die regulären Mystery Boxen enthalten neue Fußballtrikots mit den Originaletiketten.
Bei Sonderartikeln wie der „Matchworn Box“ handelt es sich um ein getragenes Spieltrikot. Dies ist deutlich beim Produkt angegeben.
Der Lagerbestand umfasst Fußballtrikots aus verschiedenen aktuellen Saisons. Daher kann das Shirt, das Sie erhalten, aus der aktuellen Saison oder aus einer früheren Saison stammen.
Nein. In unseren Mystery Boxen versenden wir keine „ Trikots “ von niederländischen Fußballvereinen und keine „ Trikots “ von Nationalmannschaften.
Ja. Möchtest du schon im Voraus wissen, welches Shirt du erhältst? Dann schau dir unsere Specials an. Dort wählst du selbst das „ Fußballtrikot “ und die verfügbaren Größe.
Du kannst unter anderem zwischen den folgenden Optionen wählen: Standard überraschungsbox, Europa Box , Adventure Box, Kinder Trikot Box und Deluxe Box. Darüber hinaus bieten wir Sonderprodukte wie Abonnements, die Matchworn-Box und die Schal-Box an.
Entdecken Sie alle Möglichkeiten auf unserer Seite „Mystery Boxen “.
Das hängt davon ab, wonach du suchst:
„De Standaard“ Mystery Box enthält ein offizielles Fußballtrikot eines Vereins irgendwo auf der Welt.
Bei der Europa Box erhältst du immer ein offizielles Fußballtrikot eines europäischen Vereins.
In der Europa Box erhältst du ein Trikot eines europäischen Vereins.
In der Adventure Box erhältst du gerade ein Fußballtrikot von einem Verein außerhalb Europas.
Das Kinder Trikot Box ist speziell für junge Fußballfans gedacht und in Kindergrößen erhältlich.
Der Deluxe Box enthält ein neues und offizielles Fußballtrikot mit Namens- und Nummernaufdruck.
Die „Matchworn Box“ enthält ein getragenes Spieltrikot. Es handelt sich also nicht um ein neues Trikot, wie bei unserer normalen Mystery Boxen.
Die „Sjalen Box“ ist eine Überraschungsbox mit einem offiziellen Vereinsschal.
Nein. Welchen Club du erhältst, bleibt Teil der Überraschung. Du kannst bei der Bestellung jedoch angeben, welche Clubs du nicht erhalten möchtest.
Möchtest du dir lieber selbst ein bestimmtes Shirt aussuchen? Dann schau dir unsere Specials an.
Ja. Bei der Bestellung kannst du angeben, welche Vereine du lieber nicht erhalten möchtest. Das berücksichtigen wir bei der Zusammenstellung deines überraschungsbox.
Ja. Du kannst im Kommentarfeld deiner Bestellung deine Vorlieben angeben. Dazu gehören beispielsweise Lieblingsländer, Ligen, Farben oder Vereine.
Wir können keine Präferenzen garantieren, versuchen aber, diese soweit möglich zu berücksichtigen.
Hast du schon eine große Sammlung? Gib bei deiner Bestellung bitte an, welche Trikots oder Clubs du bereits hast. Wir versuchen, dies bei der Zusammenstellung deiner überraschungsbox Rechnung zu berücksichtigen.
Hast du ein Fußballtrikot erhalten, das bereits in deiner Sammlung ist? Dann setze dich bitte über das Kontaktformular mit uns in Verbindung und gib deine Bestellnummer an.
Wir schauen gerne gemeinsam mit dir nach, welche Möglichkeiten es gibt, das Shirt gegen eine andere Überraschung umzutauschen.
Mystery Kit bietet Kindergrößen von 92 bis einschließlich 170 und Erwachsenengrößen von XS bis einschließlich 4XL an.
Die verfügbaren Größen können je nach Typ überraschungsbox unterscheiden.
Wähle in den meisten Fällen deine normale Kleidergröße. Fußballtrikots können je nach Marke und Verein etwas in der Passform variieren.
Bist du dir bei der Wahl zwischen zwei Größen unsicher? Dann schau dir vor der Bestellung unsere Größentabelle an.
Nein. Die Passform kann je nach Marke, Modell und Verein variieren. Ein Trikot von adidas kann beispielsweise anders sitzen als ein Trikot von Nike, Puma, Joma oder einer anderen Marke.
Passt die Größe nicht? Dann kannst du dein Mystery Kit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Wir prüfen gerne, welche anderen Größen verfügbar sind.
Wir können nicht garantieren, dass dasselbe Fußballtrikot in einer anderen Größe verfügbar ist. Bei einem Umtausch erhältst du in der Regel ein anderes Überraschungstrikot.
Probieren Sie das Shirt nur so weit an, wie es zur Beurteilung der Größe erforderlich ist. Lassen Sie die Originaletiketten und Anhänger möglichst angebracht.
Erfahre, wie du dein Fußballtrikot gegen eine andere Größe umtauschen kannst .
Wasche ein Fußballtrikot vorzugsweise auf links bei maximal 30 Grad und verzichte auf Weichspüler und den Trockner. So schützt du den Stoff, die Logos und eventuelle Aufdrucke.
Lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zum Waschen eines Fußballtrikot.
Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt 1 bis 3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Die endgültige Lieferzeit hängt vom Transportunternehmen ab.
Möchten Sie mehr erfahren? Hier finden Sie alle Informationen zum Versand und zur Lieferung bei Mystery Kit .
Niederlande, Belgien und Deutschland
Österreich und Frankreich
Edam-Volendam: Die Lieferung vor Ort ist kostenlos.
Ein Mystery Kit wird in der Regel als Briefsendung versandt. Dazu musst du meist nicht zu Hause sein.
Bei mehreren Boxen kann die Bestellung als Paket versendet werden.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Track & Trace-Informationen, mit denen Sie die Sendung verfolgen können.
Prüfen Sie zunächst, ob die Sendung bei den Nachbarn oder an einem anderen üblichen Zustellort zugestellt wurde.
Manchmal wird eine Sendung bereits als zugestellt registriert, bevor sie tatsächlich zugestellt wurde. Hast du deine Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten? Dann setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dies überprüfen können.
Mystery Kit versendet in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich und Frankreich. Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Land variieren.
Ja. Für reguläre Produkte gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt. Du kannst deine Bestellung umtauschen oder zurückgeben.
Prüfen Sie das Shirt nur so weit, wie es zur Beurteilung erforderlich ist. Lassen Sie die Originaletiketten und Anhänger möglichst angebracht.
Möchtest du etwas zurücksenden? Melde deine Rücksendung über unser Kontaktformular an und gib deine Bestellnummer an. Du erhältst anschließend die Anweisungen zur Rücksendung.
Erfahre mehr über unsere Rückgabebedingungen und die Rücksendung deines Mystery Kits .
Ja. Bei regulären Produkten kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einen Umtausch beantragen.
Da es sich um ein Mystery-Kit handelt, bleibt auch das Ersatz-Vereins-Trikot eine Überraschung. Wir berücksichtigen nach Möglichkeit deine Vorlieben und die von dir ausgeschlossenen Vereine.
Erfahren Sie, wie der Umtausch eines Mystery-Kits funktioniert.
Ja. Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die gewünschte Größe an.
Wir prüfen, welche Alternativen verfügbar sind. Dasselbe Shirt in einer anderen Größe können wir nicht garantieren. Bei bestimmten Größen oder einer anderen Mystery Box kann ein Aufpreis anfallen.
Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Umtausch eines Fußballtrikots an.
Die Versandkosten für die Rücksendung an Mystery Kit gehen zu Ihren Lasten. Bei einem Umtausch übernehmen wir die Versandkosten für das neue Paket.
Ja. Wenn du deine Bestellung ordnungsgemäß zurücksendest, erhältst du den fälligen Kaufpreis zurück. Ein Umtausch ist nicht verpflichtend.
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen abwarten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Die direkten Rücksendekosten gehen bei einer regulären Rücksendung zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Erfahren Sie mehr über Rücksendungen und Rückerstattungen .
Ja. Du kannst dich für ein Monatsabonnement oder ein Quartalsabonnement entscheiden. Damit erhältst du automatisch mehrere Mystery-Kits über das Jahr verteilt.
Mit dem Monatsabo erhältst du jeden Monat eine neue Ausgabe von Mystery Kit.
Mit dem Quartalsabonnement erhältst du jedes Quartal eine neue Ausgabe von Mystery Kit.
Mit einem Monatsabonnement erhältst du 12 Mystery-Kits pro Jahr. Mit einem Quartalsabonnement erhältst du 4 Mystery-Kits pro Jahr.
Ja. Ein Abonnement kann auch als Geschenk bestellt werden. Der Empfänger erhält dann im Laufe des Jahres mehrere Mystery-Kits nach Hause geschickt.
Nein. Für Abonnements auf Mystery Kit berechnen wir keine Versandkosten.
Ja. Eine Mystery Kit eignet sich als Geschenk für einen Fußballfan. Da man vorher nicht weiß, welches Vereinstrikot in der Box enthalten ist, ist auch das Auspacken Teil des Geschenks.
Der Standard- überraschungsbox eignet sich, wenn Sie den Empfänger völlig überraschen möchten.
Für junge Fußballfans gibt es das Kinder Trikot Box. Wenn du ein Trikot mit Namens- und Nummernaufdruck verschenken möchtest, dann kannst du dich für das Deluxe Box.
Ja. Mit einem Mystery Kit Geschenkgutschein kann der Empfänger selbst eine Box und Größe auswählen.
Mit einem Mystery Box verschenkst du direkt ein Überraschungsshirt. Mit einem „ Geschenkgutschein “ lässt du den Empfänger selbst die Art Mystery Box und die Größe auswählen.
Je nach Land kannst du bei Mystery Kit mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter:
Während des Bestellvorgangs Zur Kasse wird automatisch angezeigt, welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung verfügbar sind.
Ja, sofern Klarna für deine Bestellung verfügbar ist. Während des Bestellvorgangs ( Zur Kasse ) siehst du, ob du Klarna auswählen kannst.
Ja. Niederländische Kunden können auf Mystery Kit mit iDEAL bezahlen.
Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Während des „ Zur Kasse “ wirst du über die gewählte Zahlungsmethode durch den Zahlungsvorgang geführt.
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Bezieht sich Ihre Frage auf eine Bestellung? Geben Sie dann bitte immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
KONTAKTIEREN SIE UNSBist du dir unsicher, was das Richtige Größe oder etwas anderem? Zögere nicht, uns zu kontaktieren!
