Een Mystery Kit is meer dan zomaar een voetbalshirt. Het is de spanning van het onbekende, de beleving van het uitpakken en de vreugde bij het zien van je nieuwe shirt. Het perfecte cadeau om te geven én te krijgen als je gek bent op voetbal.
In een Mystery Box kunnen alle shirts ter wereld zitten: Van het zonnige Spanje tot het verre India en het levendige Argentinië. Elk shirt uit het seizoen 2021/2022, 2022/2023 of 2023/2024 kan zomaar van jou zijn. Heb je al een uitgebreide collectie en ben je bang voor dubbele shirts? Geen probleem! Tijdens het bestelproces kun je aangeven welk shirt je absoluut niet wilt ontvangen.
Je kunt kiezen uit de kindermaten 92-98 t/m 164-170 en volwassenenmaten XS t/m 4XL. Wil jij weten welke maat jij nodig hebt? Bekijk dan de maattabel.
Om je voetbalshirt in topconditie te houden, is het belangrijk dat je het op de juiste manier wast. Denk aan wassen op 30 graden, binnenstebuiten draaien en het vermijden van wasverzachter of de droger.
In dit artikel over voetbalshirts wassen lees je al onze tips, zodat jouw Mystery Kit er zo goed als nieuw uit blijft zien – wasbeurt na wasbeurt!
We streven ernaar om jouw Mystery Box zo snel mogelijk te bezorgen, meestal binnen 1 à 3 werkdagen. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de drukte bij de postvervoerder op dat moment. We doen ons uiterste best om een snelle levering te garanderen.
Voor bestellingen boven €100 in Nederland zijn er geen verzendkosten. Bij bestellingen onder €100 binnen Nederland geldt een verzendtarief van €3,95. Bij aankoop van een kwartaal- of maandabonnement worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen naar België en Duitsland bedragen de verzendkosten altijd €5,95.
Verzendkosten binnen Edam-Volendam zijn gratis.
Bij bestelling van één Mystery Kit is thuisblijven niet nodig, want deze past door de brievenbus. Bij meerdere boxen wordt het als pakket verstuurd. Zodra het pakket is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de track & trace-code om je bestelling te volgen.
Indien het shirt niet past, begrijpen we de teleurstelling en bieden we de mogelijkheid tot ruilen of retourneren. Voor een succesvolle retourzending moet het artikel in dezelfde staat verkeren als bij levering, inclusief officiële labels en kaartjes. We kunnen echter niet garanderen dat hetzelfde shirt in een andere maat beschikbaar is. De kosten voor retournering zijn voor eigen rekening. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
Wil je jouw shirt ruilen of retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@mysterykit.nl met vermelding van het ordernummer van jouw bestelling.
Dat is natuurlijk vervelend. Het pakket is mogelijk gescand maar nog niet afgeleverd. Normaal gesproken wordt het binnen enkele werkdagen alsnog bezorgd. Het kan ook bij de buren zijn afgeleverd; vraag hen om bevestiging. Als het shirt na 5 werkdagen nog niet is bezorgd, meld het ons en we starten een onderzoek.
